Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Termes et conditions – Académie du Potentiel Émergent du Québec

1. Identification du prestataire de services

Académie du Potentiel Émergent du Québec
Exploitée par : Charly PERCEAU, travailleur autonome
Adresse : Québec, QC, Canada
Téléphone : 581-982-4427
Courriel : acapeq22@gmail.com

2. Description des services

L'Académie du Potentiel Émergent du Québec propose les services suivants :

• Coaching identitaire systémique,

• Accompagnement en hygiène de vie,

• Coaching privé en basketball.

Les informations concernant les services, leurs objectifs, leur déroulement et leurs modalités sont présentées sur le site Web de l'Académie ou dans les documents remis au client avant le début de l'accompagnement.

Les accompagnements proposés par l'Académie du Potentiel Émergent du Québec ont pour objectif de favoriser une meilleure connaissance de soi, la réflexion, la prise de conscience, le développement du potentiel personnel ainsi que l'adoption d'habitudes de vie favorables au bien-être global.

Dans le cadre de l'accompagnement en hygiène de vie, inspiré notamment de la naturopathie, l'Académie peut proposer des conseils et des pistes de réflexion liés aux habitudes de vie, incluant notamment l'alimentation, l'hydratation, le sommeil, l'activité physique, la gestion du stress et l'équilibre quotidien.

Ces accompagnements ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou tout autre accompagnement professionnel spécialisé lorsque celui-ci est nécessaire. Les conseils proposés dans le cadre de l'accompagnement en hygiène de vie ne constituent pas un diagnostic, un traitement médical ou une prescription.

3. Tarification

Les tarifs des services sont exprimés en dollars canadiens (CAD).

Les prix affichés sont indiqués avant taxes, sauf indication contraire.

Lorsque les taxes applicables sont incluses dans un tarif, cela est clairement précisé.

L'Académie du Potentiel Émergent du Québec se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toutefois, le tarif applicable sera celui en vigueur au moment de l'inscription ou de la réservation du service.

4. Modalités de paiement

Les modalités de paiement sont précisées lors de l'inscription, dans les contrats d'accompagnement ou dans les documents spécifiques associés aux programmes.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

• Virement Interac,

• Plateforme de paiement sécurisée Stripe.

Le paiement confirme l'inscription du client et son acceptation des présentes conditions.

5. Politique d'annulation et de remboursement

L'Académie du Potentiel Émergent du Québec accorde une grande importance au respect du temps réservé à chaque client. Chaque rendez-vous représente un espace d'accompagnement planifié et préparé en fonction des besoins du client.

Toute demande d'annulation ou de report d'une séance doit être communiquée dans un délai minimal de 48 heures avant le rendez-vous.

• Une annulation ou un report effectué plus de 48 heures à l'avance peut être déplacé à une autre date, sans frais.
• Une annulation effectuée entre 24 et 48 heures avant le rendez-vous entraîne des frais équivalents à 50 % du montant de la séance.
• Une annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou une absence sans avis préalable, entraîne la facturation complète de la séance.

En cas de situation exceptionnelle, l'Académie du Potentiel Émergent du Québec se réserve le droit d'évaluer la situation avec bienveillance et de convenir d'une modalité adaptée.

6. Délais de remboursement

Lorsqu'un remboursement est applicable et accepté par l'Académie du Potentiel Émergent du Québec, celui-ci sera effectué dans un délai maximal de 10 jours suivant la confirmation du remboursement.

7. Services destinés aux mineurs

Les services destinés aux personnes mineures doivent être réservés et autorisés par un parent ou un représentant légal.

Le parent ou représentant légal reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et autorise la participation du jeune aux services concernés.

8. Acceptation des conditions

La réservation d'une séance, l'inscription à un programme ou le paiement d'un service implique que le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de services.

Ces conditions encadrent la relation entre l'Académie du Potentiel Émergent du Québec et ses clients afin d'assurer un fonctionnement clair, respectueux et professionnel des accompagnements proposés.