Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Le respect de la vie privée et la protection des renseignements personnels constituent des priorités pour l'Académie du Potentiel Émergent du Québec.

Dans le cadre de ses activités de coaching identitaire systémique et d'accompagnement en hygiène de vie, l'Académie recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de ses services. Ces renseignements sont traités de façon confidentielle, sécuritaire et conformément aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis, à quelles fins ils sont utilisés, comment ils sont protégés ainsi que les droits des personnes concernées.

1. Renseignements recueillis

Selon les services offerts, l'Académie du Potentiel Émergent du Québec peut recueillir les renseignements personnels suivants :

  • Nom et prénom,

  • Date de naissance ou âge,

  • Nom et prénom du parent ou du représentant légal, lorsque le client est mineur,

  • Adresse courriel,

  • Numéro de téléphone,

  • Adresse postale, pour la facturation,

  • Informations pertinentes au suivi en coaching identitaire systémique ou en accompagnement en hygiène de vie,

  • Informations nécessaires à la facturation et aux paiements,

  • Toute autre information transmise volontairement dans le cadre des services.

Seuls les renseignements nécessaires à la prestation des services sont recueillis.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés exclusivement afin de :

  • Créer et administrer le dossier du client,

  • Offrir un accompagnement personnalisé en coaching identitaire systémique ou en hygiène de vie,

  • Planifier, réaliser et assurer le suivi des rencontres,

  • Communiquer avec le client ou son parent ou représentant légal concernant les rendez-vous, les suivis, les ateliers ou la facturation,

  • Respecter les obligations légales, fiscales et comptables,

  • Assurer la qualité et l'amélioration continue des services offerts.

3. Partage et hébergement des renseignements

L'Académie du Potentiel Émergent du Québec ne vend, ne loue et ne commercialise aucun renseignement personnel.

L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes autorisées lorsque cela est nécessaire à la prestation des services ou au respect d'obligations légales.

Des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, le vol, la divulgation ou la modification. Ces mesures comprennent notamment des accès protégés par mot de passe, des appareils sécurisés et l'utilisation de plateformes reconnues.

Certains renseignements personnels peuvent être hébergés par des fournisseurs de services technologiques utilisés dans le cadre des activités de l'Académie.

4. Consentement et durée de conservation

En communiquant volontairement des renseignements personnels ou en faisant appel aux services de l'Académie du Potentiel Émergent du Québec, le client ou son représentant légal consent à leur collecte, à leur utilisation et à leur conservation conformément à la présente politique.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation des services, au suivi du client ainsi qu'au respect des obligations légales et comptables. Ils sont ensuite supprimés ou détruits de façon sécuritaire selon les délais prévus par la loi.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :

  • Accéder aux renseignements personnels la concernant,

  • Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques,

  • Retirer son consentement lorsque la loi le permet,

  • Demander la suppression de ses renseignements personnels dans les situations prévues par la loi,

  • Déposer une plainte relativement à la gestion de ses renseignements personnels.

Toute demande concernant l'exercice de ces droits ou la protection des renseignements personnels peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels :

Charly Perceau
Académie du Potentiel Émergent du Québec

Courriel : acapeq22@gmail.com

L'Académie du Potentiel Émergent du Québec se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou de répondre aux exigences légales applicables. La version la plus récente est toujours accessible sur le site Web de l'Académie.